SERVICE & SUPPORT

服务支持

从需求梳理到产品应用

01

需求沟通

了解应用场景、样品条件、测量目标与现有系统。

02

方案与选型

围绕关键参数、产品配置与系统连接方式沟通方案。

03

交付与培训

协调产品交付,并提供安装、使用与实验流程支持。

04

持续支持

针对使用过程中的技术问题提供售后沟通与协助。

SERVICE SCOPE

服务内容

01

售前技术咨询

围绕应用需求梳理产品方向,协助理解关键参数与技术路线。

02

产品选型

结合波长、功率、分辨率、接口与使用环境,沟通合适的配置。

03

供货与项目协同

面向科研与工业项目,协调产品、资料、交期与交付事项。

04

培训与应用支持

围绕设备安装、实验搭建、软件使用和技术问题提供支持。

05

软硬件开发

根据系统需求,沟通硬件控制、软件接口与数据采集流程。

06

系统集成

将光源、光学模块、运动控制与探测系统连接为完整测试方案。